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terça-feira, 6 de dezembro de 2011

Serviços da Cemig poderão ser solicitados via sms

Clientes da Companhia Energética de Minas Gerais, em todo o Estado, já podem solicitar serviços à Empresa por mensagens de texto (SMS) via celular. Para comunicar falta de energia, enviar uma leitura ou consultar últimos débitos, basta mandar um torpedo para o número 29810. O serviço é gratuito e proporciona mais agilidade no atendimento ao consumidor. O novo serviço vai contribuir principalmente para demandas relacionadas à falta de energia. Outro benefício é o fato de o registro de uma solicitação bem como a resposta serem mais rápidos, comparando-se à realização do processo por telefone. Além disso, o consumidor tem o registro do histórico da solicitação, pois todos os dados, como número do protocolo de atendimento, data e hora da demanda, e resposta enviada pela Cemig ficam armazenados no celular.

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